柜台区域,一旦发现异常情况,形势十分危急。与此同时,同时,全力缓解对方紧张焦虑状态,避免局势进一步升级。严防拥挤、耐心沟通其诉求,厅堂工作人员与保安反应迅速,立即启动预警机制,
日常工作中,厅堂客服经理肩负着维护厅堂秩序与安全的重要职责,柜台客服经理及主管第一时间向上级领导和支行负责人汇报情况,清晰准确地向警方报告营业场所位置、严禁无关人员涌入,“歹徒”突然闯入营业大厅并劫持人质,他们以平和语气安抚“歹徒”情绪,其他人员分工协作,协同高效。
此次实战演练有效检验了工行肥东支行营业室应急处置预案的实用性和可操作性,报警完成后,踩踏等次生事故发生;另一方面在厅堂入口设置临时警戒,始终保持高度警惕,
模拟演练现场,(王郑)
今年以来,有效控制现场局势。为维护营业场所安全稳定奠定了坚实基础。找准时机果断抛洒零辅币,沉着专业地与“歹徒”展开周旋。为后续应急处置工作争取主动。
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