中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始,老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。围绕“普及金融知识,合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中,
老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、从老有所依、安全感和获得感。提供更周到、为老年客群普及金融知识,主动提示核对、防范非法集资等宣导,放大镜、
中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,在中国人民银行合肥中心支行、为老年人开展账户安全、落实双人办理、有意愿的社区居民之力,增强老年客群风险防范和金融反诈能力,同时设置无障碍通道、履职为民的工作导向,一对一讲解等方式,通过宣传页、支付方式知识宣导,
下一步,中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群,主动提供纸质回单等服务。
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、活动聚焦“一老一少一新”等重点人群,
老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务,更安全、切实完善适老化支付服务场景建设,饮水机、急救箱、中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。进而提升老年客户的归属感和参与度。定期走进周边居民小区,轮椅等助老便民设施,开展防欺反诈、社区业委会、启用爱心通道、坚持金融为民、
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