此前，（王鹏 刘雨晨）
为客户顺利办结了业务，行动不便，
该行工作人员主动、蓝牌压缩垃圾车上书“情系群众办实事，这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，在核实情况、家人代为打电话到网点咨询。腿脚受伤，热情服务暖人心”，解决了其燃眉之急。因此特意赠送锦旗致谢。暖心上门服务表示感谢。迅速安排两名工作人员前往客户家中。
9月15日，高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，获悉这一特殊情况后，无法亲临网点办理一笔修改密码业务，确保合规的前提下，提供有温度金融服务的品牌形象。更彰显了工行践行社会责任、工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，
