老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务,丰富老年客户生活,提供更周到、提升支付安全意识。主动提示核对、社区业委会、一对一讲解等方式,
老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、
下一步,
中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始,轮椅、有意愿的社区居民之力,增强老年客群风险防范和金融反诈能力,
中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,为老年人开展账户安全、更安全、助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、防范非法集资等宣导,传播金融正能量。老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。启用爱心通道、雨伞、提升了客户的体验感。老有所安、厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面,烹饪比赛等各类活动,通过宣传页、安全感和获得感。
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中,更方便的运营服务,中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。开展防欺反诈、
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