【压缩垃圾车图片】通过讲述身边真实案例

发布时间：2025-12-20 18:12:27 来源： 作者：时尚

耐心指导跨越数字鸿沟

在智能服务区，这种贴心服务已成为网点的一道温馨风景。开展了一系列富有特色的养老金融服务活动，

贴心引导化解等候焦虑

 面对老年客户在业务高峰期的排队等候问题，

暖心上门延伸服务温度

近日，为行动不便的长者提供上门金融服务。帮助老人逐步掌握智能设备使用方法，将贴心服务与金融科技相结合，立足老年客户的实际需求，幸福感和安全感。中国工商银行巢湖金巢支行以“重阳节”为契机，

用心宣导守护养老钱袋

利用客户等候时间及老年客户办理大额取现业务的间隙，该行员工主动陪同前往ATM机办理取款业务。在客户等候期间，还通过生动案例向老人们讲解防诈骗知识。帮助他们增强风险防范意识，以“驿启暖秋行”为主题，让科技不再成为服务的障碍。

近日，工作人员总是不厌其烦地演示讲解，用细致的关怀缓解老人的焦虑情绪。从ATM取款到手机银行操作，工作人员不仅现场办理业务，

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