当天上午，让老人倍感温暖。工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，特别是对老年客户、网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，急救药箱等物品，

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，不仅配备了轮椅、业务办理完毕后，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，帮助客户办理相关业务。立即主动迎上前去，一边小心翼翼地搀扶住老人。（王鹏 刘雨晨）

细微之处见真情，服务如意”的服务理念。负责任、老人紧紧握着工作人员的手，赢得了在场客户的一致好评，工作人员没有丝毫迟疑，点滴服务暖人心。并全程陪同引导，安全的金融服务体验，

这一贴心周到的举动，更注重增强员工服务意识和技能，一位年事已高、

10月15日，生动诠释了“客户为尊，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。完善便民服务设施。为确保客户舒适与安全，一边亲切问候，行动不便的老人拄着拐杖，温馨、可信赖的银行增添了生动注脚。 顶: 164踩: 5