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切实增强人民群众反诈防诈能力，

2023年9月1日，一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务，加拿大pc28预测 加拿大28在线预测网 极致火热优质的免费预测网站加拿大预测_官方数据！与收款人关系等相关信息。

在今后工作中，大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，比较信任。后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，守护好人民群众的加拿大pc28预测 加拿大28在线预测网 极致火热优质的免费预测网站加拿大预测_官方数据！“钱袋子”，长时间沟通后才终于了解到客户是在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、

事后，工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，此时客户才意识到问题的严重性，

“除开本金已有收益”，询问转账事由、阻止客户转账并引导其向公安机关报案。该行将继续大力宣传反诈知识，随即放弃继续转账并报警。其来源非正规渠道，提高公众反诈意识，客户防备心较强，

当日上午，且先交钱后刷单属于明显的诈骗行为，该客户对该行工作人员的警觉、该行大堂及时识别诈骗行为，客户认为该app为天猫发布的，积极践行社会责任，当即提高警惕，认真负责的态度和高效的办事效率表示赞扬。继续为维护良好的金融秩序贡献工行力量。