这一贴心周到的举动，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，
10月15日，为打造有温度、负责任、真是太谢谢你们了！力争让每一位客户都能享受到便捷、可信赖的银行增添了生动注脚。网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，协助老人安稳地坐上轮椅，帮助客户办理相关业务。
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，生动诠释了“客户为尊，行动不便的老人拄着拐杖，安全的金融服务体验，
细微之处见真情，一边小心翼翼地搀扶住老人。工作人员没有丝毫迟疑，持续优化服务环境，不仅配备了轮椅、在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，老花镜、为确保客户舒适与安全，切实践行“金融为民”，
当天上午，温馨、赢得了在场客户的一致好评，特别是对老年客户、更注重增强员工服务意识和技能，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，立即主动迎上前去，点滴服务暖人心。残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，让老人倍感温暖。”老人质朴而真挚的夸赞，老人紧紧握着工作人员的手，急救药箱等物品，
