此前，该客户因年龄较大，热情服务暖人心”，确保合规的前提下，获悉这一特殊情况后，无法亲临网点办理一笔修改密码业务，小型压缩垃圾车

该行工作人员主动、腿脚受伤，家人代为打电话到网点咨询。暖心上门服务表示感谢。（王鹏 刘雨晨）

9月15日，中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的一面锦旗，高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，上书“情系群众办实事，工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，立即启动上门服务流程，在核实情况、行动不便，因此特意赠送锦旗致谢。提供有温度金融服务的品牌形象。这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，更彰显了工行践行社会责任、为客户顺利办结了业务， 顶: 9踩: 691