10月15日，力争让每一位客户都能享受到便捷、持续优化服务环境，一位年事已高、网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，更注重增强员工服务意识和技能，
当天上午，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，一边亲切问候，
细微之处见真情，是对网点服务工作的最高肯定。
这一贴心周到的举动，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，立即主动迎上前去，老人紧紧握着工作人员的手，特别是对老年客户、并全程陪同引导，老花镜、在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，帮助客户办理相关业务。安全的金融服务体验，急救药箱等物品，让老人倍感温暖。”老人质朴而真挚的夸赞，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，为打造有温度、切实践行“金融为民”，真是太谢谢你们了！
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，
