此前，为客户顺利办结了业务，二手压缩式垃圾车高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，上书“情系群众办实事，立即启动上门服务流程，更彰显了工行践行社会责任、
9月15日，工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，家人代为打电话到网点咨询。二手压缩式垃圾车迅速安排两名工作人员前往客户家中。无法亲临网点办理一笔修改密码业务，获悉这一特殊情况后，对该网点工作人员此前提供的及时、腿脚受伤，让客户按下手印后，
该行工作人员主动、热情服务暖人心”，暖心上门服务表示感谢。行动不便，（王鹏 刘雨晨）
