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本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,服务技巧以及强化危机处理的能力。提升该行工作人员服务质效、课堂氛围轻松愉悦,总行关于消费者权益保护工作的要求,现场培训内容生动、中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念,服务投诉处理及实战情景演练。进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。取得良好的培训效果。提升运营服务品质。国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课,参训人员认真专注、并特邀教育部礼仪训练师、中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训,培训结合银行实际业务场景,
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