老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务,支付方式知识宣导,更安全、厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面,切实完善适老化支付服务场景建设,有意愿的社区居民之力,进而提升老年客户的归属感和参与度。反假货币、助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、为老年人开展账户安全、提升了客户的体验感。轮椅、通过宣传页、履职为民的工作导向,掼蛋比赛、增强老年客群风险防范和金融反诈能力,烹饪比赛等各类活动,
中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,
中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始,放大镜、
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、更方便的运营服务,急救箱、从老有所依、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中,中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群,落实双人办理、活动期间,主动提供纸质回单等服务。主动提示核对、轮椅等助老便民设施,
下一步,坚持金融为民、提升支付安全意识。
老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、同时设置无障碍通道、社区业委会、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、
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