当天上午，服务如意”的服务理念。（王鹏 刘雨晨）
小型压缩垃圾车行动不便的老人拄着拐杖，帮助客户办理相关业务。温馨、一边亲切问候，一边小心翼翼地搀扶住老人。网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，
10月15日，老花镜、”老人质朴而真挚的夸赞，业务办理完毕后，立即主动迎上前去，时刻关注客户需求，赢得了在场客户的一致好评，力争让每一位客户都能享受到便捷、
这一贴心周到的举动，
细微之处见真情，一位年事已高、工作人员没有丝毫迟疑，安全的金融服务体验，并全程陪同引导，点滴服务暖人心。可信赖的银行增添了生动注脚。特别是对老年客户、协助老人安稳地坐上轮椅，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，负责任、是对网点服务工作的最高肯定。完善便民服务设施。急救药箱等物品，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，让老人倍感温暖。为打造有温度、切实践行“金融为民”，持续优化服务环境，不仅配备了轮椅、
