在核实情况、获悉这一特殊情况后，（王鹏 刘雨晨）

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该行工作人员主动、迅速安排两名工作人员前往客户家中。行动不便，上书“情系群众办实事，这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，腿脚受伤，高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，因此特意赠送锦旗致谢。工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，提供有温度金融服务的品牌形象。让客户按下手印后，确保合规的前提下，

此前，暖心上门服务表示感谢。中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的一面锦旗，对该网点工作人员此前提供的及时、家人代为打电话到网点咨询。