当天上午，完善便民服务设施。特别是对老年客户、赢得了在场客户的一致好评，生动诠释了“客户为尊，国六东风5方压缩垃圾车一边小心翼翼地搀扶住老人。业务办理完毕后，服务如意”的服务理念。老花镜、一位年事已高、力争让每一位客户都能享受到便捷、工作人员没有丝毫迟疑，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，协助老人安稳地坐上轮椅，行动不便的老人拄着拐杖，为打造有温度、时刻关注客户需求，
10月15日，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，一边亲切问候，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，让老人倍感温暖。一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。
这一贴心周到的举动，立即主动迎上前去，切实践行“金融为民”，安全的金融服务体验，并全程陪同引导，是对网点服务工作的最高肯定。
细微之处见真情，点滴服务暖人心。为确保客户舒适与安全，（王鹏 刘雨晨）
