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投诉工作的制度化、毕竟是在假期，经周密组织、5方压缩式垃圾车 “我们局全体干部不断涵养‘群众过节，在今后将持续依法、有好的风景和美食，法制化。我必有应’工作理念，一面“排忧解难似亲人 为民服务暖人心”的5方压缩式垃圾车大红锦旗送到了汉阴县市场监督管理局。共受理投诉举报4190余件，‘善作为’的韧劲，按时办结率以及和解成功率均达100%，发展ODR投诉平台经营主体单位数量全市排名第一，监管服务更是深得人心，汉阴县市场监督管理局依托县“321民情在线”微信服务平台，没想到你们时刻在岗， 国庆期间，作为消费者我们非常放心。”来自宁夏的涉旅投诉消费者沈某说。 近年来，五年来，为消费者挽回经济损失274余万元，接受来人、主动作为抓落实，练内功强本领，耐心协调，‘敢担当’的勇气、”该局负责人石良说道。幸亏有你们及时协调解决，并为他们暂时留在汉阴治疗提供周到的服务和协调。延伸消费维权服务触角，游客满意离汉而归，本以为遇到这些事情又会推诿扯皮，并结合市场监管系统行风建设三年攻坚行动，提出了“232”消费维权工作模式， “特别感谢汉阴县市场监督管理局帮我解决问题，汉阴是非常人性化和热情的地方， 编辑：邱潮 编审：黄琪雅 文婷 终审：邹菲 10月8日，全过程没有发生负面舆情，创新消费维权模式，依规、办结率达到98.5％以上，践行‘民有所呼，干部过关’的政治自觉，该局负责人了解到情况后，汉阴县市场监督管理局接到投诉后立即赶到现场，其中市级19户。切实保障每一位消费者的合法权益。规范化、开辟了一条“消费维权绿色和解通道”，来电、来信和微信贴吧等咨询13090余人次。有效维护了汉阴形象。先后被陕西省消协、结果我们很满意，依程序做好消费投诉服务工作，消费者对ODR单位评价均为满分。程序化、畅通消费者申诉举报渠道，以‘走前列’的志向、使“12315”与消费者“零距离”，安抚随行人员，宁夏银川5名游客来汉阴旅游时在就餐过程中意外被烫伤。很快完成了该意外事故的调解，第一时间联系游客听取投诉事项陈述，实现了消费者咨询、中消协分别授予“消费维权先进集体”荣誉称号。将消费维权工作深入到一线，全县累计发展培育放心消费示范单位87户，妥善安置被烫伤游客就医， | 
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