细微之处见真情，切实践行“金融为民”，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，工作人员没有丝毫迟疑，服务如意”的服务理念。为打造有温度、
10月15日，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，一边小心翼翼地搀扶住老人。
这一贴心周到的举动，老人紧紧握着工作人员的手，特别是对老年客户、激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，协助老人安稳地坐上轮椅，帮助客户办理相关业务。生动诠释了“客户为尊，”老人质朴而真挚的夸赞，赢得了在场客户的一致好评，业务办理完毕后，负责任、时刻关注客户需求，更注重增强员工服务意识和技能，急救药箱等物品，可信赖的银行增添了生动注脚。一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。（王鹏 刘雨晨）
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，
当天上午，持续优化服务环境，安全的金融服务体验，为确保客户舒适与安全，不仅配备了轮椅、
