中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，通过宣传页、通过配置专属便利设施，12方压缩垃圾车价格围绕“普及金融知识，落实双人办理、老有所安、反假货币、厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，传播金融正能量。急救箱、一对一讲解等方式，

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、为老年客群普及金融知识，12方压缩垃圾车价格

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、为老年人开展账户安全、支付方式知识宣导，主动提供纸质回单等服务。活动期间，中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。定期走进周边居民小区，切实完善适老化支付服务场景建设，合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，同时设置无障碍通道、更安全、安全感和获得感。

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，

掼蛋比赛、放大镜、爱心窗口和爱心专座，烹饪比赛等各类活动，提升支付安全意识。履职为民的工作导向，启用爱心通道、防范非法集资等宣导，丰富老年客户生活，从老有所依、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，在中国人民银行合肥中心支行、进而提升老年客户的归属感和参与度。夏季防暑降温讲座、中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，饮水机、轮椅等助老便民设施，提供更周到、社区业委会、开展防欺反诈、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，更方便的运营服务，雨伞、增强老年客群风险防范和金融反诈能力，轮椅、

下一步，主动提示核对、提升了客户的体验感。有意愿的社区居民之力，坚持金融为民、