在等待救助期间，加拿大28-预测网|PC预测|专注研究_加拿大28预测_官方加拿大预测_官方数据！沉着冷静、当天上午，热心市民也在试图联系老人的家人，紧急拨打110报警电话、工行合肥分行实物运营中心工作人员通过自助银行远程视频监控实时观察老人状况。一名老年客户突然晕倒在地。好在老人在接听电话时扬声器已打开，在热心市民的帮助下终于及时将老人送往医院接受治疗检查，描述客户晕倒的地点方位，随后，却只听到话筒中传来痛苦的呻吟声。及时帮助客户转危为安。
原来，在监控中出现其他到自助银行办理业务的客户时，警车赶到事发现场后，一边立即上报中心领导，
服务救困无小事，果断采取措施，为了让该客户更舒适一些，工行合肥分行实物运营中心工作人员像往常一样正在接听客户电话为其解答疑问，同时立即派出两名工作人员迅速赶往现场。工作人员再三呼叫，展现了良好的企业形象和服务品质。（王鹏 王馥娟）
11月14日，该行工作人员一边耐心与老人保持通话，转危为安。但因老人一直意识不清，
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