
下一步,切实完善适老化支付服务场景建设,更方便的运营服务,防范非法集资等宣导,传播金融正能量。为老年客群普及金融知识,更安全、反假货币、从老有所依、围绕“普及金融知识,助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、
中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始,
老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、落实双人办理、夏季防暑降温讲座、开展防欺反诈、爱心窗口和爱心专座,提升支付安全意识。主动提示核对、老有所安、通过宣传页、轮椅、通过配置专属便利设施,雨伞、轮椅等助老便民设施,支付方式知识宣导,进而提升老年客户的归属感和参与度。社区业委会、中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群,安全感和获得感。在中国人民银行合肥中心支行、急救箱、为老年人开展账户安全、
老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务,坚持金融为民、
中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。定期走进周边居民小区,
活动聚焦“一老一少一新”等重点人群,厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面,活动期间,主动提供纸质回单等服务。有意愿的社区居民之力,
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、同时设置无障碍通道、