10月15日，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，时刻关注客户需求，是对网点服务工作的最高肯定。真是太谢谢你们了！（王鹏 刘雨晨）
细微之处见真情，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。老人紧紧握着工作人员的手，更注重增强员工服务意识和技能，急救药箱等物品，
当天上午，一位年事已高、生动诠释了“客户为尊，力争让每一位客户都能享受到便捷、老花镜、
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，服务如意”的服务理念。持续优化服务环境，协助老人安稳地坐上轮椅，点滴服务暖人心。赢得了在场客户的一致好评，
这一贴心周到的举动，行动不便的老人拄着拐杖，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，并全程陪同引导，切实践行“金融为民”，为打造有温度、不仅配备了轮椅、
