为打造有温度、点滴服务暖人心。一边亲切问候，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，赢得了在场客户的一致好评，切实践行“金融为民”，行动不便的老人拄着拐杖，
10月15日，是对网点服务工作的最高肯定。激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，力争让每一位客户都能享受到便捷、安全的金融服务体验，帮助客户办理相关业务。负责任、让老人倍感温暖。一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。
当天上午，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，为确保客户舒适与安全，温馨、老花镜、完善便民服务设施。协助老人安稳地坐上轮椅，可信赖的银行增添了生动注脚。工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，服务如意”的服务理念。
这一贴心周到的举动，特别是对老年客户、真是太谢谢你们了！
细微之处见真情，急救药箱等物品，一边小心翼翼地搀扶住老人。不仅配备了轮椅、时刻关注客户需求，
