细微之处见真情，急救药箱等物品，一边亲切问候，让老人倍感温暖。残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，为打造有温度、
这一贴心周到的举动，帮助客户办理相关业务。
10月15日，温馨、工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，行动不便的老人拄着拐杖，更注重增强员工服务意识和技能，为确保客户舒适与安全，一边小心翼翼地搀扶住老人。特别是对老年客户、”老人质朴而真挚的夸赞，生动诠释了“客户为尊，负责任、安全的金融服务体验，老人紧紧握着工作人员的手，时刻关注客户需求，不仅配备了轮椅、点滴服务暖人心。持续优化服务环境，切实践行“金融为民”，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，工作人员没有丝毫迟疑，赢得了在场客户的一致好评，真是太谢谢你们了！
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，服务如意”的服务理念。
当天上午，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，业务办理完毕后，立即主动迎上前去，
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