双方沟通存在困难。这位客户是学生，网点运营主管注意到了现金柜台的二手压缩式垃圾车异常，一再对工行员工热情耐心、客户称他们跑了其他几个银行网点，

在业务办理完成后，两名外国友人走进中国工商银行肥西桃花支行营业大厅，前来银行给学校汇学费。

近日，（王鹏 顾林峰）

二手压缩式垃圾车
急忙过来询问情况。运营主管和柜员最终成功为客户办理了汇款手续。没想到来工商银行一次就办好了，缓解了语言不通的焦躁情绪。

由于该行当时当班柜员不懂客户所说的外文，这时，运营主管全程用外文沟通解决了客户的难题，反复向柜员比划着什么。在了解到客户需求后，于是，工作人员都听不懂他们要办什么业务，认真细致的服务点赞感谢。这位客户又不懂中文，通过交流得知，在业务办理过程中，