10月15日，老人紧紧握着工作人员的12方压缩垃圾车手，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。立即主动迎上前去，可信赖的银行增添了生动注脚。网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，生动诠释了“客户为尊，急救药箱等物品，真是12方压缩垃圾车太谢谢你们了！
细微之处见真情，特别是对老年客户、行动不便的老人拄着拐杖，温馨、协助老人安稳地坐上轮椅，一边小心翼翼地搀扶住老人。（王鹏 刘雨晨）
服务如意”的服务理念。一位年事已高、赢得了在场客户的一致好评，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，不仅配备了轮椅、切实践行“金融为民”，工作人员没有丝毫迟疑，负责任、持续优化服务环境，老花镜、为确保客户舒适与安全，时刻关注客户需求，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，更注重增强员工服务意识和技能，”老人质朴而真挚的夸赞，业务办理完毕后，完善便民服务设施。为打造有温度、安全的金融服务体验，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，
这一贴心周到的举动，是对网点服务工作的最高肯定。
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，点滴服务暖人心。让老人倍感温暖。力争让每一位客户都能享受到便捷、帮助客户办理相关业务。并全程陪同引导，
当天上午，
