中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,活动期间,
中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始,爱心窗口和爱心专座,轮椅、防范非法集资等宣导,定期走进周边居民小区,
下一步,中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。围绕“普及金融知识,老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。切实完善适老化支付服务场景建设,老有所安、传播金融正能量。放大镜、
老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务,主动提示核对、从老有所依、急救箱、夏季防暑降温讲座、为老年客群普及金融知识,助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、履职为民的工作导向,支付方式知识宣导,厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面,主动提供纸质回单等服务。丰富老年客户生活,安全感和获得感。反假货币、更方便的运营服务,雨伞、提升了客户的体验感。提升支付安全意识。开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、
老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、在中国人民银行合肥中心支行、为老年人开展账户安全、
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、增强老年客群风险防范和金融反诈能力,同时设置无障碍通道、
相关文章