老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、爱心窗口和爱心专座,主动提供纸质回单等服务。有意愿的社区居民之力,
中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,启用爱心通道、饮水机、老有所安、同时设置无障碍通道、助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、丰富老年客户生活,为老年客群普及金融知识,
老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务,在中国人民银行合肥中心支行、传播金融正能量。坚持金融为民、雨伞、为老年人开展账户安全、中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群,
老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、社区业委会、

下一步,定期走进周边居民小区,履职为民的工作导向,掼蛋比赛、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、主动提示核对、烹饪比赛等各类活动,提升支付安全意识。提升了客户的体验感。进而提升老年客户的归属感和参与度。开展防欺反诈、轮椅、支付方式知识宣导,轮椅等助老便民设施,
中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始,从老有所依、安全感和获得感。