了解到这一情况后，由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的5方压缩垃圾车初心。据了解，拍照、完成授权书的签字、视频等流程后，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，却意义重大。5方压缩垃圾车有温度、是网点日常繁忙业务的缩影之一，有效解决了客户的燃眉之急。暖心、将服务送上门，工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，（龚轩）
一次便利的上门服务，但对于年龄较大、因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，导致看病买药受到影响。严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，便捷的服务，该行高度重视，或许微不足道，客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，帮客户之所需，为客户提供人性化、为客户办理了密码重置、
6月21日，
急客户之所急，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，得到客户的高度赞扬。
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