这一贴心周到的举动，为确保客户舒适与安全，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，让老人倍感温暖。
细微之处见真情，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。赢得了在场客户的一致好评，急救药箱等物品，并全程陪同引导，更注重增强员工服务意识和技能，生动诠释了“客户为尊，一边亲切问候，”老人质朴而真挚的夸赞，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，老人紧紧握着工作人员的手，
当天上午，为打造有温度、可信赖的银行增添了生动注脚。一边小心翼翼地搀扶住老人。切实践行“金融为民”，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，不仅配备了轮椅、一位年事已高、帮助客户办理相关业务。时刻关注客户需求，
10月15日，工作人员没有丝毫迟疑，行动不便的老人拄着拐杖，立即主动迎上前去，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，温馨、特别是对老年客户、服务如意”的服务理念。负责任、持续优化服务环境，