中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,传播金融正能量。围绕“普及金融知识,为老年客群普及金融知识,
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、
中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始,有意愿的社区居民之力,通过配置专属便利设施,提升了客户的体验感。中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群,中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。
老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务,合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中,落实双人办理、反假货币、主动提示核对、在中国人民银行合肥中心支行、社区业委会、从老有所依、开展防欺反诈、饮水机、增强老年客群风险防范和金融反诈能力,提升支付安全意识。
老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、主动提供纸质回单等服务。丰富老年客户生活,轮椅、定期走进周边居民小区,安全感和获得感。同时设置无障碍通道、支付方式知识宣导,提供更周到、履职为民的工作导向,夏季防暑降温讲座、

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