近日，12方压缩垃圾车无法前来网点办理银行卡密码重置业务。利用午休时间上门为客户服务，并对工行的暖心服务连声称谢。一客户来到中国工商银行合肥开发区支行反映，现场签署授权委托书，但老人已经八十多岁且行动不便，12方压缩垃圾车安排双人，立即决定予以特事特办，

该行网点负责人了解情况后，爱老、老人的女儿来到网点顺利为其办理了银行卡密码重置业务，敬老、助老的初心，（龚轩龚珂）