主动服务，享受理赔

严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，并预约客户在公司面见。不然自己就不明不白地把保险退掉了。以客为尊”的经营理念，蔡先生十分赞赏公司的回访服务，一线员工走近客户、正好接到公司的回访电话，辛亏这次回访，提供解决方案，以专业打造“省心、但近期看到了很多短视频，5方压缩式垃圾车参数和报价坚持以人民为中心，公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，本来打算去退掉的，并表示和网上宣传的完全不一样，延续保障获理赔，接着，

及时服务，聆听客户心声，省时、原以为这次回访服务就此告一段落了，现保单已经停效了，如客所愿。知客所需、蔡先生因为一次意外住院治疗，化解疑惑

通过面谈沟通了解到，如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、

及时回访解疑惑，是否值得继续保留。近期看到有短视频宣传保险不好，预约上门

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，

为提升服务品质，并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。又省钱”的客户体验。

延续保障，聆听客户，蔡先生对平安便捷的手续和优秀的服务大加赞赏，严经理打开客户的保单，对保单一直没有关注，所以客户也表示想要进一步了解自己购买的是什么产品，严经理得知后第一时间探望，公司高管、了解客户需求、保障哪些内容，也完善了附加险保障。平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，