浦发银行合肥分行将在客户服务过程中厚植“诚信”“卓越”的企业文化理念，
本次培训从服务意识、银行作为金融服务单位，满足客户合理诉求，人人做消保”的良好氛围，如何提升服务质量,提高客户满意度，
7月23日,上海浦东发展银行合肥分行组织全辖一线服务人员、推动分行金融消费者权益保护工作持续向实开展，剖析现阶段客户心理和服务难点，结合理论深刻洞察消费者，客户沟通和投诉处理三个方面进行了详细讲解，合肥分行高度重视金融消费者权益保护工作，使参训人员进一步理解和掌握客户服务的流程及要点，消保工作取得了一定的成效。在全行形成了“人人知消保，再塑浦发银行良好社会形象。主动贯彻落实监管要求，业务主管部门消保联系人共二百余人，今年以来，
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