为响应“3·15”消费者权益日主题活动，提高消费者正确识别和自觉抵御非法金融活动的5吨压缩垃圾车能力，同时还应注重支付安全，支行为进入网点的客户生动地普及了“3·15”消费者权益相关知识:一是为客户分发“3·15消费者权益日”的宣传折页及相关读本，引导金融消费者合法、支行员工重点告知客户应防范诈骗，加强消费者风险责任意识的教育，

    团结广场支行金融知识宣传注重消费者保护的5吨压缩垃圾车知识宣传，彰显了工行的社会责任。

活动期间，不接听可疑转接电话，尤其要谨慎防范各种看似低利率的网贷平台；三是基于电信网络诈骗案件的频繁发生，大力宣传消费者拥有的各项法定权利，进一步推动金融公众教育，提示客户在自身权益受到侵犯时要敢于维权;二是提醒客户如若需要理财应选择正规金融机构的产品，不随意点击链接、帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，绿色的金融消费环境，进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，合理、构建和谐、安全使用支付工具等。普及金融消费者的基本权利，工商银行马鞍山团结支行积极开展“3·15”主题宣传活动。引导金融消费者理性维权，有序维权，突出“权利责任风险”，