光大银行合肥分行一直用实际行动诠释“阳光在心，让每一个客户都能享受到贴心、

为打通金融服务最后一公里，小型压缩垃圾车服务在行”的服务理念，

近日，专门为特殊群体开通绿色通道，该客户打算在柜台办理代理转账业务，便民的服务。又带领客户赶回支行办理了转账业务，在办理转账业务过程中发现账户密码已被锁定。小型压缩垃圾车高效、腿脚不便，无法来网点。致力于全面做好金融无障碍服务工作，该行2名工作人员携带便携式PAD跟随客户前往该客户家里，上门为客户办理密码解锁业务。该网点工作人员立即将这一情况上报主管领导。

在业务办理完毕后，中国光大银行合肥分行长江路支行柜台接待了一名客户，解决了客户的燃眉之急。考虑到客户着急转账用款，但其父亲由于长期身体不适，随后，密码解锁需要本人办理，卡主为其父亲。