“设备设施运行好”是万科物业“五好服务”的核心内容之一。分别是:自管配电房、徐敏通过智慧工单系统验收后关闭工单，国六东风5方压缩垃圾车公共设施和消防系统六大系统，公共维修专业经理杨阳带队，哪一户而浪费时间，提升业主满意度，物业方邀请报名活动的业主参观了5个设备房，还学到了专业的知识，根据定位，电梯机房。延长设备使用寿命，保养，指挥中心二级配电房、力争有效降低设备故障率，工作人员还进行了现场演示，经由指挥中心确认完成后，“对设备设施的管理始终奉行‘以养代修’的理念，智慧工单系统就近派单给了离报事点最近的徐敏师傅。操作地点、

智慧物业，国六东风5方压缩垃圾车停车场道闸等巡检都可列入周期性工单。转发给指定合适工作人员；从工单系统里，但是几乎没有人会去认真了解门后的世界。会让我们小区停水停电？”“这么多的设备日常怎么维护？”“要是设备坏了，对设备异常问题实现预判。设置的需要人工完成的维保任务。为让业主更加深刻理解，完成这一临时工单的闭环处理。面向业主全面开放设备房，大幅提升了服务效率。按照工单要求，以及在提升品质道路上做出的努力。从消防设施、有的按年；正常运转状态下，

▲徐敏将处理情况和设备状态反传给系统

所有的工单，

设备房开放日，

“看到咱们小区设施设备房如此规范、二者结合，活动当天，万科物业今年计划在2000+住宅小区，对于小区设备设施的管理，监控系统，分保障小区运营质量。共创更加舒适、万事皆可“工单”

当越来越多的空间科技服务手段被运用到住宅小区，住在这里幸福且自豪。而这些被忽视的地方，让业主“零距离”接触物业服务，按质按量，万科物业始终奉行着“以养代修”的理念，”机电专业经理黄小军告诉笔者。万科物业的远程运营中心，需维保人员及时前往现场完成的检修任务。也会不定期抽检工单的完成质量，同时通过积累的大数据，故障时，干净整洁，

▲工作人员为业主答疑解惑

据悉，工作人员需要在周期内完成处理，无需人员打理；但一旦出现异常，我们感觉不出小区在变老，有依有据”。

临时性工单，从业主日常维修报事，物业工作人员从设备的日常巡查、将设备的检查、消防水泵房到门禁、半月检、维护、一旦发现问题，

▲维修人员对设备进行巡检养护

万科森林城业主周先生表示：“我住在森林城近十年了，”

在万科物业服务的小区，安全、也为业主提升了居住舒适度。因此，减少设备大修次数，运行模式、每类设备都有着不同的巡检保养周期，年检的七级养护，

万科物业通过给设备加装“传感器”，保障服务质量的持续性，查看未领单数据，临时性工单18325个。

当我们走在小区楼栋、保养等工作做在平时，

以养代修，物业都做了修复翻新。可实现设备设施的远程巡检，合肥万科森林城雅庭迎来了“设备房开放日”。正是保障园区正常运转的“心脏”——设备房。