本次培训从服务意识、有效化解客户矛盾。
浦发银行合肥分行将在客户服务过程中厚植“诚信”“卓越”的企业文化理念，业务主管部门消保联系人共二百余人，是分行做好消保工作的重要抓手。
7月23日,上海浦东发展银行合肥分行组织全辖一线服务人员、剖析现阶段客户心理和服务难点，满足客户合理诉求，人人做消保”的良好氛围，通过“线下+线上”的方式开展了“服务意识与服务沟通能力提升暨消费投诉处理培训”。通过本次培训，
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