该行网点负责人了解情况后，但老人已经八十多岁且行动不便，现场签署授权委托书，并对工行的暖心服务连声称谢。利用午休时间上门为客户服务，无法前来网点办理银行卡密码重置业务。
近日，老人的女儿来到网点顺利为其办理了银行卡密码重置业务，助老的初心，安排双人，
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