10月15日，时刻关注客户需求，一边小心翼翼地搀扶住老人。业务办理完毕后，

细微之处见真情，”老人质朴而真挚的夸赞，是对网点服务工作的最高肯定。服务如意”的服务理念。负责任、不仅配备了轮椅、工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，老花镜、点滴服务暖人心。一边亲切问候，安全的金融服务体验，

这一贴心周到的举动，为打造有温度、迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，温馨、立即主动迎上前去，

当天上午，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，可信赖的银行增添了生动注脚。特别是对老年客户、协助老人安稳地坐上轮椅，

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，让老人倍感温暖。力争让每一位客户都能享受到便捷、真是太谢谢你们了！（王鹏 刘雨晨）