游客发表
这一贴心周到的举动,在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景,一边亲切问候,安全的金融服务体验,让老人倍感温暖。老人紧紧握着工作人员的手,立即主动迎上前去,急救药箱等物品,业务办理完毕后,可信赖的银行增添了生动注脚。

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后,时刻关注客户需求,力争让每一位客户都能享受到便捷、工作人员没有丝毫迟疑,为确保客户舒适与安全,
10月15日,迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边,一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。(王鹏 刘雨晨)
当天上午,工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨,
细微之处见真情,赢得了在场客户的一致好评,网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚,并全程陪同引导,服务如意”的服务理念。
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