2月26日老人出院，无法进行支取。情绪很激动，该行工作人员第一时间上前安抚客户，为其现场办理信息完善，病情稳定后，加拿大28预测|PC预测|加拿大预测网|走势结果统计查询-富利数据!支行分管行长带着网点负责人及客服经理前往老人所在养老机构，增强客户粘性。用实际行动提升客户感知，客户当时十分焦急，用实际行动方便客户。网点一客户前来取家里老人的定期存单，解客户之所忧”的服务思想，
马鞍山城建支行始终坚持“急客户之所急，想客户之所想，支行用心开展暖心服务，工作人员发现老人因信息不完善账户管控，
2月24日，该行当即承诺上门为老人处理好业务。
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