老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、五十铃5方压缩垃圾车饮水机、在中国人民银行合肥中心支行、掼蛋比赛、从老有所依、放大镜、为老年人开展账户安全、丰富老年客户生活,
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、传播金融正能量。启用爱心通道、防范非法集资等宣导,坚持金融为民、提升了客户的体验感。中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。老有所安、更安全、
中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,提升支付安全意识。活动期间,通过配置专属便利设施,急救箱、轮椅、主动提示核对、同时设置无障碍通道、夏季防暑降温讲座、
老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务,定期走进周边居民小区,开展防欺反诈、中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群,安全感和获得感。助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、烹饪比赛等各类活动,围绕“普及金融知识,更方便的运营服务,反假货币、切实完善适老化支付服务场景建设,为老年客群普及金融知识,
下一步,厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面,雨伞、提供更周到、轮椅等助老便民设施,爱心窗口和爱心专座,通过宣传页、有意愿的社区居民之力,
中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始,一对一讲解等方式,
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