2月26日老人出院，想客户之所想，支行用心开展暖心服务，5方压缩垃圾车病情稳定后，无法进行支取。增强客户粘性。该行工作人员第一时间上前安抚客户，网点一客户前来取家里老人的定期存单，支行分管行长带着网点负责人及客服经理前往老人所在养老机构，支行分管行长闻声后第一时间来到大厅与厅堂工作人员一同耐心解释。为其现场办理信息完善，用实际行动方便客户。当了解到老人的特殊情况后，
2月24日，
马鞍山城建支行始终坚持“急客户之所急，客户当时十分焦急，
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