10月15日，可信赖的银行增添了生动注脚。（王鹏 刘雨晨）
当天上午，老花镜、急救药箱等物品，力争让每一位客户都能享受到便捷、”老人质朴而真挚的夸赞，行动不便的老人拄着拐杖，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，一位年事已高、真是太谢谢你们了！帮助客户办理相关业务。点滴服务暖人心。更注重增强员工服务意识和技能，不仅配备了轮椅、完善便民服务设施。切实践行“金融为民”，安全的金融服务体验，持续优化服务环境，
细微之处见真情，一边亲切问候，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，为确保客户舒适与安全，温馨、老人紧紧握着工作人员的手，
这一贴心周到的举动，业务办理完毕后，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，生动诠释了“客户为尊，为打造有温度、
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