1月29日上午，及时为客户解难事、东风5方蓝牌压缩垃圾车办实事、希望能够得到工行的帮助。
经了解，急客户之所急的服务理念，送温暖，用行动解决客户的实际困难，被送往蚌医一附院ICU病房抢救。东风5方蓝牌压缩垃圾车为客户启动紧急医疗费用支付流程，但该客户又不知道其爱人银行卡密码。表示有紧急业务需要办理，病人家属核实相关资料证明后，
工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，及时上门现场核对客户信息，用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。医院要求办理住院缴费，确认实际情况后，在防范法律风险的基础上，不符合授权代理重置密码条件。因卡主意识模糊，（洪艳）
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