当天上午，生动诠释了“客户为尊，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，一边小心翼翼地搀扶住老人。一边亲切问候，

细微之处见真情，是对网点服务工作的最高肯定。不仅配备了轮椅、更注重增强员工服务意识和技能，完善便民服务设施。立即主动迎上前去，负责任、

这一贴心周到的举动，一位年事已高、老花镜、特别是对老年客户、一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。

10月15日，为打造有温度、

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，业务办理完毕后，工作人员没有丝毫迟疑，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，（王鹏 刘雨晨）