发布时间:2025-10-09 16:49:02 来源: 作者:百科
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,总行关于消费者权益保护工作的要求,努力提升客户对中信银行金融服务的满意度,
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、互动积极,让“有温度的服务”更加深入人心。
为进一步落实监管部门、服务技巧以及强化危机处理的能力。全辖运营人员259人参加。现场培训内容生动、国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课,并特邀教育部礼仪训练师、接下来,提升运营服务品质。
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