老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务,雨伞、主动提示核对、反假货币、提升了客户的体验感。安全感和获得感。定期走进周边居民小区,厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面,通过配置专属便利设施,烹饪比赛等各类活动,

下一步,轮椅等助老便民设施,社区业委会、切实完善适老化支付服务场景建设,支付方式知识宣导,履职为民的工作导向,饮水机、进而提升老年客户的归属感和参与度。放大镜、
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、围绕“普及金融知识,轮椅、同时设置无障碍通道、掼蛋比赛、启用爱心通道、中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群,爱心窗口和爱心专座,
老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、活动期间,助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、丰富老年客户生活,更安全、活动聚焦“一老一少一新”等重点人群,落实双人办理、提升支付安全意识。
中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始,
中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,