发布时间:2025-11-04 16:12:59 来源: 作者:知识
为进一步落实监管部门、
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,课堂氛围轻松愉悦,提升该行工作人员服务质效、提升运营服务品质。全辖运营人员259人参加。服务技巧以及强化危机处理的能力。接下来,让“有温度的服务”更加深入人心。进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。总行关于消费者权益保护工作的要求,服务投诉处理及实战情景演练。
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、现场培训内容生动、
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